دورة بناء وادارة العلاقات بين الموظفين

دورة بناء وادارة العلاقات بين الموظفين

أهداف الدورة

   تزويد المشاركين بالقدرة على فهم العلاقات بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
   تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.
   القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين ( الحافز و التطوير ).
   القدرة على اتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة.

محاور الدورة

تعريف العلاقات بين الموظفين:

   الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
   بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
   المهام و المسؤوليات.

تحسين اداء الموظفين:

   صياغة اهداف الموظفين.
   مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
   تقييم و تقويم اداء الموظفين.

دور المشرف و رئيس الفريق:

   توزيع المهام والصلاحيات.
   حل المشكلات و الخلافات.
   مهارة اجراء المقابلات التأديبية.
   مهارة الاستماع.
   مهارات القائد المتميز.

حالات عملية:

   خطة لعلاج الاداء الضعيف.
   الالتزام بقواعد العمل و المؤسسة.

ادارة الصراعات و الخلافات:

   الريادة.
   التحفيز.
   قواعد الانذار و الجزاءات.


· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
marketing@tamkeendubai.com